孝老安康关爱老人意外险全国通赔无障碍,客户高度感恩赞赏! - 公司动态 - 孝老安康智慧养老平台
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    2017613日,家住重庆市渝北区的匡阿姨在孝老安康官网购买了5 0/年的老人意外险;天有不测风云, 623日下午,匡阿姨在参加重庆-武汉六日游旅游途中,不慎摔伤晕倒休克,情况紧急,立刻安排到华中科技大学同济医院就诊,同时拨打孝老安康全国客服进行了保险报案(400-920-4177)。在接到报案电话后,公司立即启动快速理赔服务,联系保险公司全程协助匡阿姨办理理赔手续。在接到全部理赔材料并审核通过后,根据保险条款将住院和门诊治疗费用合计1318元赔付给了匡阿姨,整个过程不超过三天。如此快速高效的理赔服务流程,得到了匡阿姨的高度赞赏,匡阿姨感慨的说:原本以为孝老安康老人意外险理赔很复杂,流程很繁琐,自己亲历了一次才发现,投保便捷,理赔高效,是真正惠及老年全体的好保险,我一定多多帮你们宣传,让身边更多老年人积极投保,让自己拥有保障,让子女放心省心


    匡阿姨今年已经70高寿。退休后,老俩口常年来独自居住。用匡阿姨自己的话说就是老了,老了,就不想给子女添麻烦。不过,好在子女都离得不远,身体也还算硬朗,平日里没什么事,老俩口就喜欢跟着旅行团出去转转。


                

    注:本图片不作为任何盈利性质传播


    623日,匡阿姨参加了重庆——武汉的6日跟团行,在湖北武汉境地因意外摔倒当场昏厥,在旅行社人员的帮助下送往了附近医院进行抢救,看到一叠叠医药缴费的单子,匡阿姨的老伴梁叔叔忧心忡忡。这时他突然想起,一个月前曾花50元购买过孝老安康的关爱老人意外险,梁叔叔拿着保单忐忑不安,自己在网上投的保,理赔会不会很麻烦?抱着试试看的心态拨通了孝老安康客服热线电话。让梁叔叔倍感意外的是,孝老安康的工作人员在接到报案后的第一时间就电话联系了自己,并转达公司领导最真诚的慰问。与此同时,还详细讲解了理赔流程及所需材料,告诉梁叔叔公司的互联网保险是可以全国通保通赔的,并再三叮嘱梁叔叔住院的收据全部保留好,不用担心异地理赔的问题。



    2017年6月13日,匡阿姨购买了孝老安康的50/年老人意外险


        出院后,梁叔叔立即按照孝老安康工作人员讲解的要求,将匡阿姨所有的住院手续、收费单据及投保合同全部交到了工作人员手中,材料通过初审后,工作人员告诉梁叔叔,资料通过审核后的1~3个工作日,理赔款就会打到匡阿姨的银行账户。

    73日上午,梁叔叔给工作人员打电话称收到了理赔款1318元,对工作人员主动、专业、人性化的服务态度及孝老安康的关爱老人意外险赞不绝口,感慨说本来觉得保险公司的理赔过程是最困难和繁琐的,没想到能这么快,而且听说他们的理赔流程是线上操作,还不用自己来回跑,真的非常便捷。


    从上传材料到完成理赔,所有的流程线上操作,总共花了不到三天时间。孝老安康老人意外险全国通赔更是跨越了地区的壁垒,有品质的标准化服务。高效、便捷的理赔流程不仅提升了用户体验,更体现出孝老安康在保险业务方面的创新力与执行力。

    20164月国家四部委联合下发的《关于开展老年人意外伤害保险工作的指导意见》文件出台后,孝老安康就老年人互联网保险产品深入研究,打造首家互联网专业老年人保险定制平台,联合多家保险公司和经纪公司共同研发专属保险产品,惠及老年人,服务老年人。目前平台上线了多款针对老年人的风险福利保障产品,其中包含老年人意外险、慢病类保险、旅游类保险、居家安全类保险。       


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